Vous avez sûrement déjà entendu parler de la marketplace Etsy ? Voici notre avis sur ce site qui fait de plus en plus parler de lui. Avant toute chose, soyez rassuré, notre avis est plutôt positif et Etsy propose aujourd’hui un vrai renouveau dans le monde des marketplace.
Le nombre de marketplace ne cesse de croître ces dernières années, et il est parfois difficile de faire la différence entre bons plans et arnaques. Etsy est aujourd’hui reconnu comme une des meilleures marketplace pour trouver des produits fait à la main. Mais pourquoi ce site est aussi connu ? Qu’est-ce qui fait sa force, et quelles sont ses faiblesses ?
Nous allons dans un premier temps essayer de comprendre ce que propose vraiment Etsy, avant de parler de ses points positifs et négatifs pour les clients, mais aussi pour les artisans qui utilisent ce site. Voici donc notre avis sur la marketplace préférée des artisans indépendants !
Marketplace Etsy : qu’est-ce-que c’est ?
La marketplace Etsy est un site internet qui regroupe des artisans du monde entier, et qui leur permet de vendre leurs fabrications aux quatre coins du globe. Aujourd’hui, Etsy compte plus de 30 millions de clients, et regroupe plus de 2 millions d’artisans indépendants, c’est une des plus grosses marketplace dans son domaine.
Mais comment est né Etsy ? Et quelle est sa particularité ? Voyons cela ensemble.
Une marketplace pour les artisans
Etsy propose à des artisans du monde entier de vendre leurs œuvres tout en leur facilitant tout ce qui touche à la logistique (livraison, expédition, mise en relation avec les clients, etc.).
Prenons un exemple concret pour mieux comprendre. Imaginez quelqu’un qui fabrique des vêtements pour bébé, depuis son domicile, sans forcément avoir de boutique et sans forcément vouloir créer un magasin. Cette personne pourra donc utiliser Etsy pour proposer ses créations à la vente dans le monde entier. Le site s’occupera de tout l’aspect logistique, pour que le ou la créatrice se concentre essentiellement sur la fabrication de ses produits.
La marketplace Etsy est donc une véritable aubaine pour tous les créateurs, et ce peu importe le type de produits qu’ils mettent en place ! Ce site valorise les produits faits à la main.
Des millions de références
C’est un des autres grands avantages d’Etsy, le nombre conséquent de références disponibles. On y trouve de tout :
- Bijoux
- Vêtements
- Jouet
- Articles de fêtes
- Articles de décoration
- Etc…
Vous pourrez donc trouver de tout sur ce site, et tous ces produits sont pour la plupart réalisés à la main, par des artisans passionnés et créatifs.
Beaucoup de produits faits à la main
Comme expliqué ci-dessus, Etsy propose non seulement des produits réalisés par des artisans du monde entier, mais il cherche à mettre en valeur une façon originale et unique de travailler : le fait maison, à la main.
Il n’est pas rare de trouver par exemple des éléments de décoration uniques, ou des bijoux très créatifs réalisés à la main par des passionnés. Si vous aimez les produits handmade, Etsy est un site qui va vous plaire !
Livraison et retours : à quoi s’attendre avec Etsy ?
Les avis sur la livraison et les retours avec Etsy sont tout de même mitigés. Mais c’est comme avec toutes les marketplace de cette envergure. Il est difficile de vendre autant de produits, et de proposer un service de livraison et de retour sans aucune faille.
Pour rentrer un peu dans les détails, ce ne sont pas forcément les délais de livraison qui ne sont pas respectés, mais plutôt les frais qui peuvent s’accumuler. En effet, Etsy met en vente des produits qui viennent du monde entier, et les frais de douanes, la TVA, et d’autres commissions peuvent s’ajouter avec des produits qui viennent de pays lointains.
Lorsque les produits viennent d’Europe et sont destinés à des acheteurs Européens, il n’y a pas de problèmes et on retrouve les frais de livraison habituels. En revanche, si vous êtes en France et que vous commandez des bijoux créés au Mexique, les frais pourront être plus importants.
En ce qui concerne les retours, ils seront à vos frais, et la marketplace est bien claire sur les conditions de retour :
- Droit de rétractation de 7 jours
- Vous avez reçu le mauvais article
- Le produit ne correspond pas à la description présente sur le site
Vous l’aurez compris, si Etsy devait améliorer quelques points, ça serait sur les livraisons et les retours qui sont au frais des clients. Toutefois, il est très difficile aujourd’hui de proposer autant de produits sans avoir quelques bémols sur ces points importants.
Les avis des artisans sur Etsy
Les avis des artisans qui vendent leurs produits sur Etsy sont à peu près tous les mêmes. Pour commencer, on retrouve des vendeurs satisfaits des services que proposent Etsy. Effectivement, vendre ses créations dans le monde entier est un luxe que peu d’artisans peuvent s’offrir. Concevoir des objets qui voyagent, tout en gagnant de l’argent est une véritable opportunité de faire connaître son travail.
En outre, et la plupart des vendeurs qui utilisent Etsy vous le diront, vendre sur Etsy coûte cher. Les artisans doivent en effet payer différents frais :
- Frais de transaction
- Frais de traitement de paiement
- Frais de mise en ligne
- Etc…
Il faut donc bien calculer le pour et le contre, pour voir si vendre ses produits sur Etsy rapportent assez d’argent pour vivre. Toutefois, certains vendeurs ont un autre métier à côté, et Etsy leur permet de toucher un complément de salaire. Il est important de trouver le juste milieu, et d’avoir conscience des frais que vous devrez payer en vendant sur Etsy.
Etsy et les clients : quels sont les retours ?
Les retours sur Etsy du point de vue de ses clients sont unanimes, pouvoir acheter des produits fait main, et qui viennent du monde entier plait ! En effet, les acheteurs y trouvent leur compte, avec des millions de références de tous types.
Mais ce n’est pas tout, le fait que la marketplace mette en avant les talents de créateurs indépendants est aussi un point très apprécié par les clients. Les acheteurs peuvent participer à la mise en valeur du travail des artisans en achetant leurs produits. Etsy arrive à vendre des produits qui ont une histoire et qui auront bien plus de valeur qu’un objet conçu dans une usine, à la chaîne.
En revanche, on peut lire certains avis négatifs provenant de clients qui n’ont pas reçu des produits faits à la main. Mais c’est un peu le problème avec ce genre de marketplace, car il est difficile de contrôler tous les produits et certains revendeurs peuvent en effet vendre des produits qu’ils n’ont pas fabriqués
Que faut-il retenir de notre avis sur Etsy ?
Vous connaissez à peu près tout sur la marketplace qui valorise les produits handmade, et voici donc la conclusion de notre avis sur Etsy.
Points positifs :
- Des millions de références
- Des produits faits à la main
- Une initiative en faveur des créateurs et des indépendants
- La découverte de millions de produits uniques
- Des produits de bonne qualité
Points négatifs :
- Des frais de livraisons qui s’accumulent
- Certains produits ne sont pas réalisés à la maint
- Prix élevés pour certains produits
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